Para todo aporte o reclamación, se debe seguir un conducto regular que facilitará el proceso de orientación y respuesta, a inquietudes o problemas, hasta agotar todas las instancias, así:
1. Para la solución de problemas de convivencia o comportamentales:
a. Con el Docente respectivo.
b. Con el Director de Grupo.
c. Con el Coordinador de Nivel.
d. Con el Rector.
e. Con el Comité de Convivencia
f. Con el Consejo Directivo.
2. Para la solución de conflictos académicos o contravenciones a los derechos de los estudiantes en sus evaluaciones y desempeños:
a. Con el Docente de la asignatura.
b. Con el Director de Curso.
c. Con el Coordinador de Nivel.
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